退款政策

​最後更新日期：2025年10月13日
 

在Omega Education，我們致力於提供高品質的課程和積極的學習體驗。我們希望您對報讀的課程感到滿意。

本退款政策概述了申請退款的條款與細則。

在我們的平台上報讀課程，即表示您同意本退款政策。

1. 報讀課程之退款

我們所提供的課程不設退款保證。

2. 不可退款狀況
請注意，以下情況我們不予退款：

i, 帳戶問題：由於您忘記登入憑證或提供有效的電子郵件地址而導致的問題。

ii, 可下載資源：如果課程包含大量已存取或下載的可下載資源。

iii, 技術問題：如果您遇到技術問題，導致您無法存取課程，我們將盡一切努力盡快解決技術問題。
iv, 對導師風格不滿意：不同意導師的教學風格或觀點，前提是課程內容與描述相符。

3. 退款處理方式
您的退款申請獲得審批後，我們將按您原來的付款方式退款。

處理時間：退款可能需要 多於14 個工作天才能反映在您的帳戶中，具體取決於您的銀行或支付處理商的保單。

6. 導師酌情退款
在超出本政策條款的特殊情況下，課程導師可自行決定是否退款，但這並不獲保證。

7. 政策更新
我們保留隨時更新本退款政策的權利。任何變更都將發佈在此頁面上，並附上更新後的「上次更新」日期。在政策變更後繼續使用我們的平台即表示您接受新政策。