退款政策

​最后更新日期：2025年10月13日

在Omega Education，我们致力于提供高品质的课程和积极的学习体验。我们希望您对报读的课程感到满意。

本退款政策概述了申请退款的条款与细则。

在我们的平台上报读课程，即表示您同意本退款政策。

1. 报读课程之退款

我们所提供的课程不设退款保证。

2. 不可退款状况
请注意，以下情况我们不予退款：

i, 帐户问题：由于您忘记登入凭证或提供有效的电子邮件地址而导致的问题。

ii, 可下载资源：如果课程包含大量已存取或下载的可下载资源。

iii, 技术问题：如果您遇到技术问题，导致您无法存取课程，我们将尽一切努力尽快解决技术问题。
iv, 对导师风格不满意：不同意导师的教学风格或观点，前提是课程内容与描述相符。

3. 退款处理方式
您的退款申请获得审批后，我们将按您原来的付款方式退款。

处理时间：退款可能需要 多于14 个工作天才能反映在您的帐户中，具体取决于您的银行或支付处理商的保单。

6. 导师酌情退款
在超出本政策条款的特殊情况下，课程导师可自行决定是否退款，但这并不获保证。

7. 政策更新
我们保留随时更新本退款政策的权利。任何变更都将发布在此页面上，并附上更新后的「上次更新」日期。在政策变更后继续使用我们的平台即表示您接受新政策。